常務の西村です。
先日、電話応対のスキル向上のため、管理部の女性スタッフ数名が
研修を終了しました。研修期間は5か月。電話応対のコンサルの先生に
出向いていただき、じっくり研修を受けることが出来ました。
当初は戸惑いもありましたが、徐々に成長していくスタッフには
うれしいものがあります。
スタッフは成長していきます。その成長でお客様に還元していきます。
その後 行った動画インタビューです。良ければ見てくださいね。
下のリンクです。
http://denwanotikara.com/tv.html
先日、電話応対のスキル向上のため、管理部の女性スタッフ数名が
研修を終了しました。研修期間は5か月。電話応対のコンサルの先生に
出向いていただき、じっくり研修を受けることが出来ました。
当初は戸惑いもありましたが、徐々に成長していくスタッフには
うれしいものがあります。
スタッフは成長していきます。その成長でお客様に還元していきます。
その後 行った動画インタビューです。良ければ見てくださいね。
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