常務の西村です。

先日、電話応対のスキル向上のため、管理部の女性スタッフ数名が

研修を終了しました。研修期間は5か月。電話応対のコンサルの先生に

出向いていただき、じっくり研修を受けることが出来ました。

当初は戸惑いもありましたが、徐々に成長していくスタッフには

うれしいものがあります。

スタッフは成長していきます。その成長でお客様に還元していきます。

その後 行った動画インタビューです。良ければ見てくださいね。

下のリンクです。

http://denwanotikara.com/tv.html